Neko4D komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Cara kami menjaga kepercayaan pemain Malaysia dalam setiap aspek pengurusan data
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Neko4D dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
Neko4D tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak lebih daripada itu.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh Neko4D pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Neko4D hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform, memproses transaksi kewangan dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan tujuan perkhidmatan kami kepada anda sebagai pemain Malaysia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan kawalan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pangkalan data ahli Neko4D adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dengan log akses yang diaudit secara berkala.
Neko4D berkomited untuk bersikap telus tentang cara kami mengendalikan data anda. Jika terdapat sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Neko4D ("kami", "platform" atau "Neko4D") mengambil privasi dan perlindungan data peribadi pemain kami dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana Neko4D mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino online kami di https://neko4d.site.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Neko4D termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa yang berinteraksi dengan mana-mana ciri atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan mendaftar akaun Neko4D atau terus menggunakan platform kami setelah Dasar Privasi ini dikemas kini, anda memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Neko4D mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset yang paling berharga, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda adalah cerminan langsung kepada tahap kepercayaan itu.
Nota Neko4D: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat Neko4D. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan Neko4D berkenaan penggunaan platform dan pengendalian data anda.
Neko4D mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori-kategori data yang kami kumpul:
Data Pendaftaran dan Akaun
Semasa anda mendaftar akaun Neko4D, kami mengumpul:
Data Transaksi Kewangan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda gunakan, Neko4D mengumpul maklumat yang diperlukan termasuk:
Neko4D tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui get pembayaran yang berlesen dan mematuhi piawaian PCI DSS.
Data Aktiviti Platform
Semasa anda menggunakan platform Neko4D, kami secara automatik merekodkan:
Data Komunikasi
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Neko4D melalui live chat, e-mel atau WhatsApp, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul di kemudian hari.
Neko4D menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda sebagai pemain Malaysia:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat pembayaran, sejarah transaksi | Pemenuhan kontrak |
| Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan | MyKad, nama, tarikh lahir, IP | Keperluan undang-undang & kepentingan sah |
| Pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) | Sejarah transaksi, pengesahan identiti | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Rekod komunikasi, sejarah akaun | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform dan analisis penggunaan | Data aktiviti (anonim/agregat) | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Program permainan bertanggungjawab | Sejarah pertaruhan, had yang ditetapkan | Kepentingan awam & kepentingan sah |
Neko4D tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Jika anda menerima komunikasi pemasaran dari Neko4D dan ingin berhenti menerimanya, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langganan dalam e-mel berkenaan atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Neko4D tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost atau ShopeePay, Neko4D perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan. Data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja dan tertakluk kepada dasar privasi masing-masing pembekal tersebut.
Pihak Berkuasa yang Berwajib
Neko4D akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan rasmi yang sah. Dalam keadaan sedemikian, Neko4D akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Pembekal Perkhidmatan Teknologi
Neko4D menggunakan pembekal perkhidmatan teknologi pihak ketiga yang terpilih untuk tujuan pengehosan pelayan, analisis data teknikal, penghantaran e-mel transaksi dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan data yang mereka akses untuk sebarang tujuan lain selain yang ditetapkan oleh Neko4D.
Penyiasatan Penipuan dan Keselamatan
Dalam kes pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, Neko4D mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi penguatkuasa undang-undang atau badan industri yang relevan untuk membantu penyiasatan.
Jaminan Neko4D: Data peribadi anda tidak akan pernah dikongsi dengan pengiklan, broker data atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Privasi anda bukan produk yang kami perdagangkan.
Platform Neko4D menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting (Wajib)
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform Neko4D. Ia termasuk kuki sesi log masuk yang membolehkan platform mengingati bahawa anda sudah log masuk semasa anda berpindah antara halaman, dan kuki keselamatan yang membantu melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk operasi platform.
Kuki Fungsi (Pilihan)
Kuki ini membolehkan platform Neko4D mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa paparan, had pertaruhan yang telah anda tetapkan dan maklumat log masuk yang anda pilih untuk disimpan. Mematikan kuki ini mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda tetapi tidak akan menghalang akses asas ke platform.
Kuki Analitik (Pilihan)
Kuki analitik membantu Neko4D memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform kami — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, ciri mana yang paling popular, dan di mana pemain menghadapi kesukaran. Data analitik ini dikumpul dalam bentuk agregat dan anonim dan digunakan semata-mata untuk menambahbaik platform Neko4D bagi faedah semua pemain.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, mengurus dan memadam kuki dari tetapan privasi atau keselamatan pelayar. Sila ambil perhatian bahawa mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi platform Neko4D dan pengalaman pertaruhan anda secara keseluruhan.
Melindungi data peribadi dan kewangan pemain Neko4D adalah keutamaan operasi kami. Kami telah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan prosedural yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Keselamatan Teknikal
Kawalan Akses Dalaman
Akses kepada data peribadi ahli Neko4D adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka yang spesifik. Setiap akses dilog dan diaudit. Kakitangan Neko4D tertakluk kepada latihan privasi dan keselamatan yang wajib serta perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Prosedur Tindak Balas Insiden
Walaupun Neko4D mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda secara material, Neko4D komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan mengambil langkah segera untuk membendung dan memulihkan situasi tersebut.
Tanggungjawab Anda: Keselamatan akaun Neko4D anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi Neko4D, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak mengetahui data peribadi apa yang Neko4D simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Neko4D menghapuskan data peribadi anda dari sistem kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan peribadi.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Neko4D menyekat pemprosesan data anda sementara waktu.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Neko4D melalui e-mel di support@neko4d.site dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" beserta nama penuh dan nombor akaun anda. Neko4D akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.
Sila ambil perhatian bahawa sesetengah hak ini mungkin terhad dalam keadaan tertentu — contohnya, Neko4D tidak boleh menghapuskan data transaksi kewangan yang diperlukan untuk pematuhan keperluan undang-undang AML selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tersebut. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan had yang terpakai kepada permintaan anda.
Neko4D menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Data yang tidak lagi diperlukan tetapi belum mencapai tarikh penghapusan yang ditetapkan akan diarkibkan dengan akses yang sangat terhad sambil menunggu penghapusan yang selamat.
Platform Neko4D tidak ditujukan kepada dan tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini adalah polisi yang kami laksanakan dengan serius kerana kami percaya perlindungan kanak-kanak daripada akses kepada platform pertaruhan adalah tanggungjawab yang tidak boleh dikompromikan.
Proses pendaftaran Neko4D melibatkan pengesahan umur yang memerlukan pemohon mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas. Jika Neko4D mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di Neko4D, sila hubungi kami dengan segera di support@neko4d.site dan kami akan mengambil tindakan pembetulan dengan serta-merta.
Neko4D berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi privasi pemain Malaysia kami.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala dan memastikan alamat e-mel akaun Neko4D anda sentiasa terkini. Penggunaan berterusan platform Neko4D setelah pindaan berkuat kuasa dikira sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Nota: Perubahan kecil yang tidak material seperti pembetulan ejaan, penjelasan bahasa atau penyusunan semula kandungan yang tidak mengubah makna substantif mungkin tidak disertai dengan notifikasi khas. Walau bagaimanapun, tarikh kemas kini akan sentiasa mencerminkan tarikh perubahan terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Neko4D mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:
Neko4D akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan hak data yang lebih formal, sila rujuk Seksyen 7 di atas untuk prosedur dan tempoh masa yang terpakai.
Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan akan menyiasat setiap isu yang dibangkitkan secara menyeluruh dan adil. Kepercayaan anda adalah asas kepada segala-galanya yang kami bina di Neko4D, dan kami tidak akan mengambil ringan sebarang kebimbangan yang berkaitan dengan privasi dan keselamatan data anda.
Jawapan mudah kepada soalan paling kerap tentang privasi dan data di Neko4D
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat Neko4D. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian penuh antara anda dan Neko4D. Sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen dalam hal perlindungan data, Dasar Privasi ini akan mengawal.
Neko4D komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Sentiasa bertaruh dalam had kemampuan anda dan gunakan alat kawalan diri yang kami sediakan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Neko4D melindungi data peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pertaruhan sukan, kasino live, blackjack dan sukan maya dalam platform yang selamat dan dipercayai oleh lebih 50,000 pemain Malaysia.